人民网哈尔滨6月17日电 (记者王思迪)“如今换上了新的房盖，彻底解决了漏雨问题，让我们住得安心、暖心!”近日，伊春一位网民两次留言反映房屋漏雨问题，均得到了相关部门积极回应，困扰多年的“烦心事”得到妥善解决。
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今年4月，该网民通过人民网“领导留言板”表达了困扰：自家楼房外墙裂缝明显，室内漏雨，整栋的二层楼房根本无法住人。
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对此，伊春市丰林县红星镇人民政府进行了调查处理，丰林县红星镇人民政府分管副镇长及社区工作人员赶赴现场进行实地核查，详细梳理情况并上报县级相关部门。因东北地区4月气温较低，尚不具备外墙及屋面施工条件，经沟通协商，于5月初启动维修。
就在房屋维修期间，一场大雨带来了新的问题。“工人给我们修理房盖的时候(白天房盖都揭掉了)，夜间突然下起了瓢泼大雨，下了整整三四个小时，屋内的墙壁以及地板全都被水泡了，从二楼一直漏水到一楼，就连屋内的棚顶吸顶灯罩里面都是水。”面对这突如其来的状况，该网民在人民网“领导留言板”写下了第二条留言，希望相关部门能够上门查看，再次解决一下难题。
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得知墙壁、地板被水泡的问题后，丰林县红星镇人民政府分管副镇长带领社区工作人员第一时间到现场核实，确认家中墙壁、地板确因雨水浸泡出现损毁，并将该情况整理上报至县相关部门。丰林县城建部门结合实际情况安排了修缮工作。
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该网民对两条留言的办理情况都表示满意：“第二天就有工作人员上门实地查看，耐心听我们讲情况，还一条条记下来，当场就给出了维修方案和时间表。没过几天，施工队就进场了，从铲墙、重做防水到换新地板，全程既专业又利索，不到一周就把原本‘受灾现场’一样的房间修得整整齐齐、干干净净。工作人员修完还不放心，专门回访了好几次，确认墙面干燥、地板没问题才放心离开。”
留言变行动，“忧居”变安居。当地相关部门积极破解民生难题，以实干托起了群众的踏实与安心。
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